+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4
  1. 06.12.2011 00:19 #1
    Vika010688
    Vika010688 вне форума
    Junior Member
    Регистрация
    06.12.2011
    Сообщений
    1

    Exclamation Зимние женские сапоги.

    Здравствуйте. 30 октября приобрела женские зимние велюровые сапоги, натуральный мех, с высокой голяшкой, в рассрочку, сегодня обнаружила, что голяшка на одном из сапог сползает, становится как гармошка. Что делать, в шоке. Какая гарантия на подобные изделия? Или сразу к ним с претензией, непонимаю. На руках только договор на рассрочку и сертификат, где компания желает мне всего наилучшего.
    Ответить с цитированием Ответить с цитированием  
  2. 06.12.2011 00:25 #2
    Росинка
    Росинка вне форума
    Moderator
    Регистрация
    31.10.2009
    Сообщений
    15,191
    Цитата Сообщение от Vika010688 Посмотреть сообщение
    Что делать
    Прочесть в моей подписи раздел "Куплен товар ненадлежащего качества".
    Какая гарантия на подобные изделия?
    Гарантийный срок на товар, если он установлен, Вам должен был сообщить продавец (письменно) - ст. 10 ЗоЗПП.
    Это должен знать каждый: Закон "О защите прав потребителей"
    Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25
    Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию
    Ответить с цитированием Ответить с цитированием  
  3. 06.12.2011 00:33 #3
    TATIAN
    TATIAN вне форума
    Senior Member Аватар для TATIAN
    Регистрация
    29.10.2009
    Сообщений
    535
    Цитата Сообщение от Vika010688 Посмотреть сообщение
    что голяшка на одном из сапог сползает, становится как гармошка.
    Голенище одного сапога шире другого? Сапоги без молнии?
    Закон "О защите прав потребителей": гл.1 (ст.1-17), гл.2 (ст.18-26), гл.3 (ст.27-39).
    Образцы претензий. Как подать претензию. Экспертиза. Правовая поддержка потребителей .
    Ответить с цитированием Ответить с цитированием  
  4. 06.12.2011 11:48 #4
    Евгений Мясин
    Евгений Мясин вне форума
    Moderator Аватар для Евгений Мясин
    Регистрация
    13.03.2005
    Сообщений
    12,685
    Уточните также, когда в вашем регионе начинается зимний сезон. Гарантия на сезонную обувь начинается с начала соответствующего сезона.
    Свободный художник
    Ответить с цитированием Ответить с цитированием  
« Предыдущая тема | Следующая тема »

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения

Правила форума