Через 16 дней поломался фотоаппарат. Что делать?
Добрый день!
Прошу проконсультировать меня по следующему вопросу.
18.11.2011 г. я приобрел в магазине фотоаппарат Nikon D5100, с целью подарить его супруге на день рождения.
После момента покупки прошло более 15 дней, и была обнаружена неисправность фотоаппарата. До этого были сделаны несколько тестовых кадров, и аппарат был спрятан от жены и не использовался. А в момент вручения подарка фотоаппарат оказался полностью нефункционален - ошибка открытия затвора. Хранился в упаковке, идеален внешне, никаких повреждений и некорректного использования быть не могло.
Вправе ли я требовать от продавца замены фотоаппарата на такой же, несмотря на то что фотоаппарат является технически сложным товаром и прошло более 15 дней?
В сервисном центре мне в этом отказали, предложив направить аппарат в гарантийный ремонт.
Как я понимаю из прочтения Закона, данная неисправность не может быть квалифицирована как существенная.
Я прав?
Как поступить в данной ситуации?
Только гарантийный ремонт?