ситуация. примерно месяц назад я купила светло серую куртку на рынке, соответственно без чеков (8.500). недели две она еще повисела в шкафу, так как погода была не зимняя и вот пошел снег))). я нарядилась и пошла. пришла домой в симметричных разводах сзади на обоих рукавах (похожи на отпечатки перьев, коричневого цвета). решила куртку постирать. изменений ноль.
сегодня решила попытать счастье и вернуть ее продавцам на рынке. первым делом услышав претензии, они начали говорить что куртка покупалась не у них и у них нет таких моделей. все бы ничего, только пакет с курткой в тот момент я даже не раскрывала:) нуу.. у меня с памятью все нормально, я им рассказала даже не заходя в павильон где висят у них куртки этих моделей. тогда о чудо, они узнали свою куртку и решили на нее посмотреть. и тут на меня понеслось. сначала я где то облокотилась и покрасила ее (видимо мостик на локтях делала, иначе никак так не прислониться в этом месте:d), потом я ее постирала с мехом на капюшоне (на что я ответила что куртка была постирана только после выступления пятен). и все время твердилось ничего не поменяем, денег не отдадим, это рынок. а главное сообщили что снег в москве сегодня первый день, поэтому я вру что это после снега. я предложила разрезать сейчас при них куртку в этих местах и если там не такой пух как везде они мне все возвращают, но они отказались:d. вобщем ушла ни с чем, мой случай у них первый. пошла в администрацию рынка (чем она может помочь не очень понимаю, но пошла)). к сожалению ее на месте не оказалось, охранники очень вежливо попросили подойти завтра с утра к любому из них и они подскажут где найти. попробуем завтра. потом пошла в химчистку, в химчистке сразу сказали что пятна от некачественного пуха, что таких курток к ним приходит много и чтоб не тратили деньги чистка не поможет. купила новую куртку. на этот раз в магазине и все чеки, бирочки и пакетики сложила теперь в хорошее место)).
но очень не хочется эту ситуацию спускать просто так этим двум хабалкам с рынка. хотелось бы узнать реально может ли как то администрация рынка помочь в данной ситуации. и как себя вести дальше в этой ситуации.
