электронная книга. возможен ли возврат

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как надо поступить. В марте 2011 года я купила электронную книгу (с функцией видео) Archos 7 ob ereader. Две недели назад частично перестал работать сенсорный экран, то есть одни кнопки «нажимаются», а другие нет. «Нажимаю» на одну книгу, а «включается» соседняя. Видео включается, но ни перемотка, ни пауза не активны. И далее «по списку».
Гарантийного талона у меня нет. Есть кассовый и товарный чеки.
Вопрос. Есть ли у меня право расторжения договора купли-продажи, то есть возврата денег?
Спасибо.

Цитата:

---

Сообщение от arinna

Гарантийного талона у меня нет. Есть кассовый и товарный чеки.

---

Гарантийный срок ведь был установлен? Вручайте продавцу письменное требование безвозмездного устранения недостатков товара согласно п.1 ст. 18 ЗоЗПП.

Цитата:

---

Вопрос. Есть ли у меня право расторжения договора купли-продажи, то есть возврата денег?

---

Копия сертификата соответствия на товар есть? По какой группе товаров (код ОКП) сертифицирована Ваша электронная книга? Если по группе "ЭВМ", то права на требование возврата уплаченной сумму, нет.