Вид для печати
Купил кухонный гарнитур в магазине были выставочные образцы, после заказа и доставки выяснилось что фасад кухни нужного цвета остальные части кухни другого цвета. В магазине выставочные образцы были как оказалось 2х цветов, цвет который понравился и который предполагалось купить уже не выпускаеться. Продавец не предупредил об этом.Такого цвета в наличие не осталось. Гарнитур я даже не стал собирать, большая часть в заводской упаковке.Могу ли я потребовать вернуть мне деньги?
У вас есть доказательства (по документам), что передан гарнитур, не соответствующий образцу? Они имеют свои индексы, названия?
да есть товарный чек где есть название гарнитура ,,КГ Ання Вишня,, артикулы комплектуюших их количество и цена но цвета не указано, а на коробках указан цвет, на фасадах цвет вишня на остальных цвет ольха. В магазине выставочные образцы другого цвета и когда я сказал что нужен был именно такой продавец сказал что в таком цвете уже не делают
Это нарушение ст. 4 закона ЗПП и рассматривается как недостаток. Вы вправе предъявить любое требование, установленное ст. 18 закона. Пишите и вручайте с отметкой на втором экземпляре претензию.