Фирма обслуживающая домофон вымогает штраф якобы за порчу оборудования
Здравствуйте!
Мы недавно купили новую квартиру, заехали в нее, сделали ремонт и т.д. Исправно, без задержек платим за коммунальные услуги, в том числе за обслуживание домофона - 20 руб. в месяц. Несколько дней назад случилась мелкая неприятность, с шурупов сорвался домофон и упал на пол, тем самым отсоединившись от контактов. Я сам подсоединил домофон, но оказалось, что нарушил полярность и вызовы, например, в другую квартиру попадали к нам или в другие квартиры.
Примерно через 5 дней пришел мастер с фирмы, которая их устанавливала, и сейчас их обслуживает и заявил, что я должен заплатить штраф 300 руб. за то, что сам подключил домофон. Он ссылается на то, что заключен договор в котором есть пункт, что за порчу домофона ( как я понял) штраф 300 руб. Договор после и до заселения я в глаза не видел и не подписывал.
Когда звонили в эту фирму, то диспетчер нам заявил, что договор заключен с подъездом. Как это может быть, подъезд это же не физическое и не юридическое лицо??? Я отказался платить, и они отключили мне домофон. Я считаю, что они обязаны были исправить домофон бесплатно, т.к. мы платим за его обслуживание, тем более, что там необходимо просто перекинуть два проводка и все.
Подскажите, пожалуйста, я прав или нет и на какие нормативные акты мне ссылаться, отстаивая свои права?
