Вид для печати
Здравствуйте! 14 января 2012 года я купила золотые серьги в форме колец, 22 января решила одеть их и увидела на внутренней стороне небольшой пузырек, при дальнейшем рассмотрении оказавшимся дырочкой. В праве ли я требовать замену изделия или возврат денег?
По некачественному товару Вы вправе предъявить продавцу любое требование согласно п.1 ст. 18 ЗоЗПП. Прочтите в моей подписи раздел "Куплен товар ненадлежащего качества".
Большое спасибо!
Сегодня показала серьги в магазине, сказали, что отошла спайка, обещали позвонить хозяйки и она решит либо заменить мне их или отдать в ремонт. Могу ли я по закону отказаться от ремонта изделия и потребовать новое?
Вам уже написали в посте 2, что любое по Вашему выбору
Что значит отказаться от ремонта? Если Вы предъявили требование о ремонте, то отказаться от него уже нельзя, но можно предъявить иное требование о возврате денег, при условии, что срок ремонта будет превышен продавцом. Срок ремонта следует определить письменным соглашением.
Если Вы предъявили требование о ремонте и предъявите требование о возврате денег, то в данной ситуации продавец вправе исполнить на свой выбор одно из двух требований (ст. 320 ГК РФ)