Вид для печати
Через два месяца после покупки в магазине "Альбатрос" сломалась стиральная машинка "Ariston". Вызвала мастера из сервисного центра, который определил неисправность как "поломка мотора". Нужная для ремонта деталь в данный момент на складе отсутствует, срок ожидания неопределенный. Могу ли я требовать от продавца замены машинки на аналогичную? :?:
Для стиральной машины необходимо наличие существенного недостатка.
Т.е. нужен факт того что Вам машину долго не могли починить...
Или многократные поломки...
Определение существенного недостатка есть в ЗоЗПП.
Но это только в случае замены. В случае возврата денег, наличие существенного недостатка не обязательно.
Так что самый быстрый способ, это возврат денег.