Вид для печати
Люди добрые, помогите пожалуйста написать официальное письмо в фирму о несвоевременной и некачественной работе сервисного центра, имеющего авторизацию этой фирмы, со списком товара, который уже давно рамонтируется в этом СЦ. Может у кого есть образец?
Спасибо.
Ну какая может быть форма у такого письма? В правом верхнем углу - кому и от кого. Далее, в середине строки, - название (заявление, жалоба, анонимка, донос, кляуза). Далее - изложение фактов. Ваши требования (это то, что вы хотите получить от адресата в результате) и на основании каких нормативно-правовых актов. Подпись, дата.
Имейте в виду, что коммерческие организации НЕ ИМЕЮТ установленной законом обязанности ОТВЕЧАТЬ на письма граждан, в отличие от государственных органов.
Юрий! Если только это письмо не является жалобой или претензией.Цитата:
Сообщение от Yurij
Ув. Евг. Мясин !
Если Вы просмотрите текст Закона ОЗПП, то, как ни странно, там НЕТ указанной Вами "обязанности отвечать на письма граждан", даже если это письмо является жалобой или претензией.
Если это не так- цитату из Закона плз.