Отказ в возврате/замене товара надлежащего качества. Радиотелефон.
добрый день. ситуация следующая- сегодня был приобретен радиотелефон в компании "связной". основным критерием при выборе телефона было наличие в нем автоответчика, со слов продавца консультанта в данной модели он был. по приходу домой было обнаружено, что в данной модели отсутствует автоответчик. в магазине обменять телефон на другую модель с требуемой функцией (такой модели не оказалось) или возвратить деньги отказались сославшись на постановлением правительства российской федерации от 19 января 1998 г. N 55 (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации) пункт 11. правомерно ли это? что можно сделать в данной ситуации???
