Мошенники и вымогатели из интернет-магазина.
Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Моя жалоба касается Интернет-магазина get!Mart(_http://www.getmart.ru/ ). Это тверской магазин бытовой техники и электроники.
Первый раз решил заказать что-либо по интернету в Твери. Первый блин оказался комом, да ещё каким.
Я заказал вентилятор за 1380 рублей, плюс доставка 100 рублей. получатель - моя мать, т.к. сам я далеко от дома. Через несколько дней прибыли курьеры с вентилятором, получили вышеуказанную сумму, но сказали, что нужно за доставку доплатить сумму равную стоимости товара. В квитанции же эта сумма указана не была.
В итоге, что бы забрать вентилятор, моей матери пришлось заплатить курьерам сумму около 3х тысяч рублей. В квитанции же эта сумма указана не была. :confused:
Я полагаю, что работниками магазина был совершён акт мошенничества. О чём я известил руководство магазина по имейлу с указанием всех необходимых данных. Они ответили на имейл, попросили номер телефона получателя, сказали, что будет разбираться их служба безопасности. .. Но прошла неделя, и никто из них моей матери не звонил.:confused:
Собственно, я хотел поинтересоваться у вас, как компетентных людей, всё ли правильно я сделал, а может следовало бы ещё что-то предпринять?
Заранее благодарен за ответы.
