покупателем не подписан гарантийный талон

подскажите пожалуйста как поступить.
в салоне сотовой связи СВЯЗНОЙ при консультации просили телефон с большой емкостью батареи- нам посоветовали телефон- мы купили (телефон последний с витрины). Но с зарядом в две батарее- он продержался менее суток, мы пришли в магазин для обмена- нам отказали, объяснив тем, что мы осмотрели его при покупке и приняли его, но есть НО- мы не расписались в гарантийном талоне, это может стать причиной для обмена телефона, ведь получается телефон не соответствует заявленным техническим характеристикам.

Если телефон не соответствует заявленным техническим характеристикам, то это нарушение ст. 4, 10 закона о ЗПП. Тогда можно применить ст. 12 и 18 закона о ЗПП

а неподписанный гарантийник как то влияет на возможность возврата?

Неподписанный продавцом гарантийник - может

Цитата:

---

Сообщение от Евгений Мясин

Неподписанный продавцом гарантийник - может

---

Т.е. при покупке телефоне помимо печати в гарантийном толоне д.б. подпись продавца? подпись покупателя не обязательна?

olika_dobranka
задавайте вопрос такой, какой думаете - как мне вернуть телефон (он мне не нравится)?
А по делу советую Вам зарядить его по инструкции на полную (раза два) и Не пихать всякого софта в него...На сайтах производителей или в инструкции можно найти инфу по времени работы на полностью заряженной батарее.
Далее просто - соответствует или не соответствует...