Год назад поставили пластиковые окна. Сломалась балконная дверь. Сначала она просто не закрывалась ,а потом вообще упала с петель.Гарантия 5 лет .Позванила в оконную компанию,вызвать мастера,и уже третью неделю жду его. Каждыйдень звоню и каждый день говорят,что прийдет завтра. Вообщем терпение наисходе.Подскажите,что следует сделать,чтобы наказать таких нерадивых предпринимателей.Спасибо.