Хотелось бы вернуть деньги за внешний компьютерный жёсткий диск.

Купил 08.06.2012 внешний компьютерный жёсткий диск.
Он как бы работает но не выдаёт по esata интерфейсу скорость на которую расчитывал , для меня это важно , а выдаёт скорость как у интерфейса USB 2.0.
Я его собсвенно для большей скорости и брал она должна быть сопоставима со скоростью внутреннего жёсткого диска.
Деньги не венули.
19.06.2012 написал завление на возврат денег , позвонили хотят диск на "своё" тестирование взять.
Что посоветуете , как забрать деньги?

В случае необходимости продавец обязан провести проверку качества. Целью проведения проверки качества является выявление недостатка. Покупатель вправе присутствовать и участвовать в проверке качества.
Поэтому просите провести проверку качества товара на одинаковых для вас и для продавца условиях, в вашем присутствии, без передачи товара на хранение, в случае спора о причинах недостатка провести экспертизу.