Очередной обман клиентов от МТС
МТС уже в который раз занимается обманом своих клиентов, при этом считаю что ОСОЗНАННО!!!
В чем это проявляется?
Впервые это было у клиентов с Тарифом "Супер Ноль"... народ переходил на этот тариф, и потом через некоторое время начиналась активно проводиться рекламная компания с привлекательными нововведениями, и надо было просто пополнить счет на 500 руб. После пополнения счета выяснялось, что опция, разрекламированная МТС, не включается. При проверке оказалось, что МТС изменил название тарифа с "Супер Ноль" на "Супер Ноль 2011". И соответственно на этом тарифе разрекламированная опция не поддерживается. А появился снова тариф под названием "Супер Ноль" который начал действовать на волне рекламной компании проводимой МТС. Соответственно потребители (клиенты МТС) о смене названия их тарифного плана не были оповещены и продолжали думать что используют тот же тарифный план под названием - "Супер Ноль" (они ведь именно на него переключались)...
Сейчас получилась похожая белиберда с тарифным планом "Супер МТС" народ переходил на этот тариф, а как потом выяснилось, в конце мая появился новый тарифный план "Супер МТС", а все кто пользовались тарифным планом с таким же названием до этого, были переведены на тарифный план с другим названием - "Супер МТС 2011". Опять же без извещения о смене названия тарифного плана. Как раз с этого времени пошла активная рекламная компания о новых возможностях на тарифном плане "Супер МТС", основная ставка была сделана на то, что при пополнении счета на 400 руб., в роуминге будет действовать бизлимит на звонки абонентам МТС и бесплатный прием звонков от номеров МТС. В итоге люди выехав из своего региона начинают стремительно терять деньги со счета, при этом будучи уверены что их тарифный план продолжает соответствовать тому на который они переходили - "Супер МТС", а не как оказывается, стало в действительности -"Супер МТС 2011".
Понятно, что многие скажут:- надо быть внимательнее с тарифными планами, что у МТС как и у других операторов есть бесплатный номер, по которому можно узнать свой тарифный план...
Но для того что бы заподозрить это надо вначале потерять КУЧУ денег, ведь в роуминге не так много возможностей что бы разобраться в этом.
Был бы очень рад, если бы кто-то смог грамотно оформить жалобу на МТС по этому поводу и поставить зазнавшегося телефонного оператора на место.