Обязан ли продавец предоставлять подмену на аналогичный товар по письменному заявлению покупателя на время экспертизы( длительность экспертизы до 20 дней) Или замена предоставляется только на время ремонта или обмена ???
Вид для печати
Обязан ли продавец предоставлять подмену на аналогичный товар по письменному заявлению покупателя на время экспертизы( длительность экспертизы до 20 дней) Или замена предоставляется только на время ремонта или обмена ???
До экспертизы, для потребителя будет лучше, не выпускать товар из своих рук. Отдельного требование о проведении экспертизы Закон не содержит. Экспертиза должна проводиться продавцом при споре о причине возникновения недостатка и в рамках предъявления требования в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от Агата Кристи
Подменный товар предоставляется на период замены или ремонта. Читайте:Цитата:
Или замена предоставляется только на время ремонта или обмена ???
Цитата:
Статья 23 ЗоЗПП. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.