Вид для печати
Здравствуйте, в билайне у меня был постоплатный тариф, когда тел. заблокировали у меня была задолжность 800руб, на данный момент долг вырос до 4200руб, согласно Закону о связи я обязан платить только за услуги которыми пользовался или была возможность воспользоваться, но задолжность росла после блокировки тел. Законны ли их действия? Как мне дальше поступить?
Получить детализированную выписку соединений по абонентскому номеру, и разобраться по ней, что к чему.
Детализированную выписку они мне не дали, поскольку договор уже расторгли, просто написали мне сумму долга (4200р) и сказали оплатить по счету в банке. На словах объяснили, что после блокировки симки начисления идут еще три месяца, отсюда и получается эта сумма.
Тем не менее, основанием для начислений служит биллинг соединений.
При его непредставлении Вы не можете проверить правильность выставленного счета.
Все правильно, но если они мне не предоставляют биллинг соединений, а счет выставили, тогда как быть?
Три года быть начеку, поскольку в это время ОПСОС может подать на Вас в суд.
Иметь на случай суда запрос ОПСОСу о предоставлении детализации вызовов, с подписью принявшего сотрудника.
Спасибо за ответ!
У меня номер красивый был, может им кто то заинтересовался... (89030001102) Я где то слышал, что иски менее 5тыс. суд не рассматривает! А как правильно зделать запрос?
Запрос такой как в посте № 2.
Вчера получил письмо от коллекторов, билайн передал долг им, теперь уже хотят 5080руб, я не давал согласия на передачу финансовой и персональной информации.
Жалоба в Роскомнадзор
http://www.rsoc.ru/