Договор купли-продажи товаров по образцам

Здравствуйте! Ситуация следующая. Купил диван по каталогу его заказал, оговорили все размеры и тд., т.к. на заказ делался. Когда пришёл,оказалось,что он короче на 20 см от заявленного размера, а так же вместо "софы" для сна обычная раскладушка! при покупке составлялся договор купли-продажи товаров по образцам. НО, образца не было, только в каталоге небольшое описание и фотографии! Вопросы: 1)Как мне быть в данной ситуации(пожалуйста не советуйте обратиться к юристу); 2) можно ли для суда переиграть эту покупку в разряд дистанционного способа продажи товара? Заранее спасибо!

Цитата:

Сообщение от ValMond

составлялся договор купли-продажи товаров по образцам

Как дословно указано в договоре, на каком основании он заключён? Или в договоре также сказано, что это договор розничной купли-продажи заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков и т.д.?

Цитата:

он короче на 20 см от заявленного размера

В договоре размер товара указывался? Фото страницы каталога с размерами у Вас есть?
Пробовали предъявить продавцу требование по ст. 25 ЗоЗПП?

договор называется "Договор купли-продажи товаров по образцам". в одном из пунктов указанно, что покупатель преобретает, а продавец продаёт товары на основании образцов товара, представленных в торговом зале или по каталогу! в торговом зале его не было!заказывали по каталогу!

к договору есть приложение, в котором сделана схематичная зарисовка с указанием размеров! за фотографией каталога автра поеду!

самое интересное,что при получении никакова акта приёма не было! доставщикам я сказал о том,что размер не тот, на что они ответили, что все диваны типовые и других нет!

Цитата:

Сообщение от ValMond

продавец продаёт товары на основании образцов товара, представленных в торговом зале или по каталогу!

Значит Вы можете воспользоваться ст. 26.1 ЗоЗПП. Сколько дней прошло с момента покупки товара? Как был упакован диван? Упаковку сохранили? Если нет, то товар можно будет вернуть на основании статей 4 и 18 ЗоЗПП.

Цитата:

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Цитата:

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Купили 23.06, доставили 25.07! упаковки не было! просто занесли детали, собрали и всё! таким образом можно в исковом ссылаться на 26.1??? даже если договор о продаже товара по образцам??

тогда ещё вопрос! если не по 26.1, а по основанию несоответствии заявленного размера товара, проданного по образцу! правила торговли по образцу устанавливают, что "В случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях." если я не известил его до сих пор, то и рассчитывать не на что получается? ведь ГК говорит "Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.
2. В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора."?

Цитата:

Сообщение от ValMond

в исковом ссылаться на 26.1?

Теоретически - да.

Цитата:

если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Но доказать, что товаром Вы почти месяц не пользовались, сможете вряд ли.
Отказываться надо на основании имеющегося в товаре недостатка (п.1 ст. 18 и (или) п. 5 ст. 26.1 ЗоЗПП).

Цитата:

даже если договор о продаже товара по образцам?

Надо исходить не из названия договора, а из смысла договора и его текста. В договоре Вы сказали, что возможность приобретения товара по каталогу предусмотрена. Доказательства несоответствия товара заказанным размерам у Вас тоже есть.

Цитата:

если я не известил его до сих пор, то и рассчитывать не на что получается?

Во-первых, ЗоЗПП не предусматривает досудебного урегулирования. Во-вторых, претензия продавцу о несоответствии товара качеству предусмотренному договором и будет являться "извещением продавца".

да,но претензия будет от завтрашнего числа! получается,что известил я продавца по истечении 20 дневного срока!

тогда вопрос такой!если я по 26.1 проиграю, можно же будет обратиться ещё раз по основанию неподходящего размера?

Цитата:

Сообщение от ValMond

да,но претензия будет от завтрашнего числа!

При недостатке товара и предъявления требования по ст. 18 ЗоЗПП дата претензии не важна.

Цитата:

если я по 26.1 проиграю, можно же будет обратиться ещё раз по основанию неподходящего размера?

Вам следует сразу, чётко определиться с основаниями предъявления требования. Возвращать диван на основании п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП, как качественный товар не бывший в употреблении, практически нереально. Надо отказываться от исполнения договора на основании несоответствия размеров товара, указанным в каталоге и договоре.