Asus Transformer Pad TF300TG, хочу замены, тк этот издает стрекотание при зарядке

Купил в магазине М-Видео.
Получил в запечатанной коробке. Сказали что 2 недели на проверку дома, в случае обнаружения проблем приносить на обмен.

Погонял день дома - все работает прекрасно.

Быстро. Связь на ура. Батареи часов на 8-9 хватило, но всеж села.

на ночь поставил на зарядку, через 20 минут зарядки услышил звук из его глубин, стрекотание похожее на звук работы ионизатора.

имею не малый опыт пользования ноутами и сматрфонами , ничего подобного ранее ни в одном из использованных ранее устройств не встречал.

Потащил обратно в магазин , там заявили что нужна проверка качества.

Отправили на проверку.

с Заявлением "При зарядке устройства , из него слышен странный звук".

Через 10 дней пришел ответ из СЦ, что устройство в полном порядке и ничего не обнаружено. Забрал. При послановке дома на зарадку Тоже стрекотание .

Советовался со знакомым, занимается электроникой, он сказал , что с усторойством точно чтото не то , не должно ничего стрекотать.

есть подозрение что в СЦ проверку провели чисто на взгляд. т.к. звук четко слышен даже в неабсолютной тишине.

Беспокоюсь , что может гакнуться при очередной зарядке.

Подскажите , что предпринять чтобы получить нормальное устройтво и правомочно ли мое желание.

Цитата:

Сообщение от creadus

с Заявлением "При зарядке устройства , из него слышен странный звук".

Копию заявления сохранили?

Цитата:

Через 10 дней пришел ответ из СЦ, что устройство в полном порядке и ничего не обнаружено.

Ответ письменный? На руки получили?

Цитата:

Беспокоюсь , что может гакнуться при очередной зарядке.

Если на вопросы ответите "да", то беспокоиться не о чем.

Цитата:

Подскажите , что предпринять чтобы получить нормальное устройтво и правомочно ли мое желание.

Требование продавцу сможете предъявить, если аппарат действительно нуждается в ремонте. Можете отремонтировать в любой организации и предъявить требование "возмещения расходов на устранение недостатков потребителем или третьим лицом". Либо провести диагностику и по её результатам предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков товара. Возмещение от продавца расходов на диагностику потребуйте, как полного возмещения убытков (п.1 ст. 18 ЗоЗПП).

спасибо,

касательно ремонта понятно.

подскажите
имея акты от независимой экспертизы смогу стребовать от продавца замену устройства на аналогичное.

Цитата:

Сообщение от creadus

имея акты от независимой экспертизы смогу стребовать от продавца замену устройства на аналогичное.

Нет, т.к. Ваш товар из 924 Перечня технически сложных товаров.

Цитата:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
* обнаружение существенного недостатка товара;
* нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
* невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Цитата:

Сообщение от creadus

имея акты от независимой экспертизы смогу стребовать от продавца замену устройства на аналогичное.

Проведение экспертизы лучше согласуйте с продавцом.
Приказом МАП РФ № 160 установлено:

Цитата:

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Необходимо иметь в виду, что проверка качества товара - понятие более широкое и может включать в себя проведение экспертизы. Экспертиза товара проводится, как правило, специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара с привлечением специалистов.
По соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.

спасибо большое