Сын заказал в мебельном цехе кухонный гарнитур.Сделали,установили неспеша,благо,их никто не торопил.В доме делали перепланировку и там ,временно,никто не живёт. В дом наведывлись раз в неделю.Однажды обнаружили,что столешница вокруг мойки покоробилась,всё отслоилось.Итересно то,что всё это получилось чётко по вставке вокруг мойки.Кран был закрыт,нигде не капало.По моей просьбе приехала директор с рабочими.Посмотрела и сделала вывод,что мы вылили на столешницу ведро (не меньше) воды.Исправлять согласилась за отдельную плату.Потом оказалось,что оплату за работу сын делал двумя частями:половину в офисе по ордеру,другую наличными дома по окончании установки.В результате:договор не заключали,чека нет,гарантии нет.Естественно,дел с этой "фирмой"я иметь нехочу,а менять столешницу и исправлять всё это нужно.Материал,который они применяют не отвечает условиям,в которых ему предстоит находится.Надо заменить всё на соответствующий материал.Подскажите,как эту "фирму"заставить оплатить расходы на замену столешницы?