Как правильно написать заявлени на возврат денег за шубу
Милые добрые и всезнающие. Подскажите пожалуста. Как правильно написать заявление на возврат новой купленной в магазине шубы. Сестра младшая покупала сама. Принесла домой фасон ну никуда, подкладко просто намётана, на передней части что-то вроде плешинок. Звонили в магазин а они говорят что обменами и возвратами занимются только по понедельникам . Это же как так? Вообщем еду завтра в бой. Хочу подготовиться и написать хорошее грамотное заявление. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА. Спасибо :(