Как правильно написать заявлени на возврат денег за шубу

[Вери06]

Милые добрые и всезнающие. Подскажите пожалуста. Как правильно написать заявление на возврат новой купленной в магазине шубы. Сестра младшая покупала сама. Принесла домой фасон ну никуда, подкладко просто намётана, на передней части что-то вроде плешинок. Звонили в магазин а они говорят что обменами и возвратами занимются только по понедельникам . Это же как так? Вообщем еду завтра в бой. Хочу подготовиться и написать хорошее грамотное заявление. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА. Спасибо

[Yurij]

http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/goodback.shtml

[glasniy]

Вы имеете право на ОБМЕН шубы, как не подошедшей, если она надлежащего качества.
И если в магазине не будет подходящей, то только тогда обмен.

Ещё раз -ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ЕСЛИ НЕТ ПОДХОДЯЩЕЙ ШУБЫ!