В результате падения содралась кожа с новых ботинок
Здравстуйте. Купила ботинки, одела всего раз пять. На пятый раз шла по улице, подскользнулась и упала, когда встала, то обнаружила, чтос на одном ботинке на мыске кожа висит клочьями! Т.е. когда падала, чуть проехала мыском по асфальту и вот результат. Это что же за покрытие такое на ботинках, которое в результате падения слезает ?! Пришла в магазин с этими притензиями, они мне сказали отдавать на экспертизу, дали заявление, я все написала и подписала. А сегодня мне позвонили и сказали, что результаты экспертизы пришли: результаты не в мою пользу - повреждение механическое (а будто я этого сама не знала!!) ну и мне надо ее (экспертизу) оплатить. А ботиночки-то между прочим были недешевые - почти 3000 руб.! вот теперь не знаю, как поступить. Посоветуйте пожалуйста.