Продавец не привез товар и не возвращает деньги
Прошу помочь советом в следующем вопросе
некоторое время назад купил на хорошую сумму сантехники для ремонта в одном из интернет-магазинов. все привезли, но за одну заказную позицию попросили предоплату 100% (40000 р). имея положительный опыт работы с этим магазином в виде доставленного ранее товара, я согласился и на свою беду отдал предоплату, за что мне был выдан ПКО. Действия производились через курьера, а все общение проходило (и проходит до сих пор) по телефону, как оказалось впоследствии, с генеральным директором.
Через некоторое время, не получив товар в назначенное время, я стал искать продавца и требовать хоть что-либо. после долгих исканий, динам и требований мне было сказано, что их мол кинул их водитель и денег пока нет чтобы вернуть. Директор все обещал да обещал - но результат тот же - уже сложилось вполне устойчивое впечатление, что никто ничего возвращать не собирается. Фирма уже переехала в другое место и продолжает свою деятельность по сей день (кстати пока по старому юрлицу насколько я понял). вопрос как я могу вернуть свои деньги - какие инструменты для этого сущесвуют, пока они окончательно не сменили юрлицо.