Как вернуть беговую дорожку интернет-магазину без юридического адреса?
Добрый день!
15.06 2012 в интернет-магазине, владельцем которого является ИП, мы купили беговую дорожку. Нам ее привезли в несобранном виде, собирали мы сами. С самого начала доска под беговым полотном издавала громкие скрипы, приловчились ходить по дорожке только на середине, не заходя на ней сильно вперед, чтобы не скрипела. Но далее скрипы стали раздаваться уже и если ходить по середине дорожки, теперь приходится ходить на ее самом конце, чтобы не скрипела. Плюс обнаружили, что если заниматься не в резиновой обуви, то прошибает током.
Сразу дорожку не сдали продавцу, тк надеялись, что скрипы пропадут - на яндекс-маркете в отзывах читали, что у многих скрипы прошли после неоднократного использования.
Гарантийный срок всего 6 месяцев, заканчивается он 14 декабря.
На сайте магазина имеется только имейл, телефоны, адреса нет (точнее есть указание другого ИП (не того, который нам продал дорожку) и адрес: только улица и номер дома). Написала на имейл, спросила куда можно направлять письменную корреспонденцию, мне не ответили. Как направить продавцу Претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги?
