Интернет магазин без офиса.
Разъясню ситуацию по шагам, как магазин пытается развести меня.
Заказал в интернет магазине память, привезли в 22 часа ночи, хотя договоренность была с 18 до 21 часа.
Приехал курьер в 22 часа примерно, пожилого возраста лет 60.
Я начал осматривать коробку от оперативно памяти, потом планки памяти и сказал что нужно проверить как они работают.
На коробке была сорвана заводская пломба, при осмотре модулей памяти там были наклейки nix.ru , я начал передумывать о покупке, но мне нужно было срочно для тестирование на virtualbox , что-бы сделать много виртуальных серверов(linux) для кластера, и начать тестировать нагружаемые виртуальные сервера.
Курьер ответил , что поздно и ему надо домой, проверите потом так как поздно , в случай каких либо проблем обменяем или вернем деньги.
Материнская плата оказалось немного глючная с заводской прошивкой, пришлось тестировать память со всеми прошивками вплоть до BETA версии.
Тестировал в разных режимах, но настройки ставил для процессора на мануал что бы не настраивался на высокую частоту и работал стабильно.
Тестировал в dual single quard режимах. т.е двухканальный , одно-канальный, четырех канальный.
Настройки на память брались из профайла оперативной памяти.
Тестирование производил на стенде. Так как не имеет смысл собирать ПК без проверки.
После долгого и трепетного ожидания нашел, 1 плохой модуль, он выдавал ошибки в memtest-86 и не хотел работать в связке со всеми планками памяти.
При установке всех планок памяти по номерам(1,2,3,4 - в слоты A1,B1,C1,D1) , компьютер при 2400 и 2133 , выключался и включался сам, потом он ставил по дефолту частоту, но бывало и так, что материнская плата писала что модуль памяти не работает.
Планка 2 работала тоже проблематично на 2400, компьютер при 2400 и 2133 , выключался и включался сам, потом он ставил по дефолту частоту. Но это было не всегда. через рас, это зависело от питания материнской платы, если отключить из розетки блок питания и подождать пока разрядится блок питания и мать, после чего опять повторялось - выключение и включение самопроизвольно материнской платы из-за этого модуля памяти.
Материнская плата у меня ASRock eXtreme9 чип x79 8 слотов ddr3
Это часть анализа.
Позвонил в офис что-бы приехали и забрали, Менеджер сказал отвезем в сервис центр и проверим, стандартная процедура, иначе не вернем деньги и не обменяем - сказал он.
В будни приехал курьер и забрал память, оставил "Сохранная записка" в ней указано "Дата, количество, печать роспись", не указано что забирают в сервис центр на тестирование, также в ней не было указано состояние памяти на момент передачи, и причину передачи.
В этот день, осматривал память 1 и 2, так как думал что возможно был плохой контакт, со слотами.
Но ничего не увидел, и убрал в заводские пакетики и упаковал. Хотя мог посмотреть не те планки.
Позвонил в офис, на следующий день, узнать как обстоят дела с памятью , Менеджер ответил что получили память, я сказал Менеджеру, что положил записку(В записке написано что бы проверили 1 планку на ошибки) для сервис цента, Менеджер сказал - что он уже видел записку, которую я положил в коробку с текстом "Проверить 1 планку памяти"
После выходных на следующей неделе , позвонил в офис для уточнения что с память, сказал Менеджер - что сервис-центр обнаружил в планке 2, механические повреждение, и они снимают с гарантии.
Я пытался объяснить Менеджеру что отдавал память в отличном состоянии, и повредить ёё никак нельзя на стенде при тестировании.
Но Менеджер прикидывается дурачком к сожалению, и ссылается на сервис центр поставщика nix.ru .
Я положил бумажку в коробку что бы проверили модуль памяти 1, а не 2.
Хотя мое личные домыслы по этому магазину, что либо в сервис центре испортили, либо менеджер испортил когда лазил в коробку, иначе бы он обнаружил неисправность.
Это если судить по логике действий, Менеджера.
Писал им претензию на возврат денег, отказали.
Потом написал вторую претензию, отказали.
После второй претензии сделали экспертизу(Меня участвовать в нее не пригласили).
Зато выслали информацию о тесте бездарную с моей точки зрения. Такого содержания " Повреждения на модуле памяти с номером _________________ носят эксплуатационный характер. Механические повреждения модуля памяти могли возникнуть в результате неквалифицированных действий при установке изделия."
В данный момент времени оперативная память находится в интернет-магазине, они провели экспертизу без моего ведома, даже не позвали в ней участвовать, хотя - должны были по закону.
Отдал память им 07.11.2012.
