Договор с компанией ООО "Окна эконом"

Уважаемые форумчане посоветуйте что делать в такой ситуации. Заключила договор 01.12.2012 с компанией ООО "Окна эконом" на остекление балкона. Оплатила аванс в размере 50%, что составило 19 000 руб. Окна доставили 25 декабря в 23 часа. водитель потребовал уплатить всю оставшуюся сумму и подписать акт приемки выполненных работ. Я отказалась. Мне пригрозили что в случае отказа от получения я должна буду оплатить доставку дополнительно. Сегодня общалась с руководством компании. В ответ только хамство и требование оплатить все и сейчас. Спрашиваю когда монтаж будет- отвечают- будет. В договоре написано мелким шрифтом и дописано ручкой что я оплачиваю всю сумму при доставке конструкций. При такой ситуации уже понятно что монтажа не будет и это какое-то кидалово Я ведь не могу понять те ли это конструкции, какие детали надо и какие размеры и т.д.

Цитата:

При такой ситуации уже понятно что монтажа не будет

Монтажные работы по договору предусмотрены? Можете выложить договор на обозрение?

Да, монтажные работы предусмотрены и даже выделены. " в том числе стоимость монтажных работ составляет 9 000 рублей"

сканер сломался, к сожалению. Завтра на работе сделаю копию.

Срок работ договором определён? Почему Вы стали сомневаться в честности исполнителя? Доплату по Договору произвели или ещё нет?

Срок определен. Монтаж в течение 3-х дней со дня поставки. поставка 17 декабря. Есть оговорка что работы не производятся при низких температурах ниже -10С. В честности я стала сомневаться после того как мне не показав конструкции попросили деньги и потребовали подписать акт выполненных работ. Когда я отказалась платить- их даже выгружать из машины не стали.

Я оплатила только аванс 50%, т.е. 19 000 рублей. остальную сумму предложила оплатить только после выполнения работы в полном объеме. Компания отказалась работать без 100% предоплаты.

Если в договоре монтажные работы предусмотрены, то Вы зря сомневались.

Цитата:

остальную сумму предложила оплатить только после выполнения работы в полном объеме.

Оплату Вы должны были произвести в соответствии с условиями подписанного договора. Вы ведь читали договор перед тем как его заключать?

Цитата:

потребовали подписать акт выполненных работ

Могли написать в Акте, что произведена доставка рам со стёклами в таком-то количестве. Работы по монтажу не выполнялись.

Удивительно Вы рассуждаете. Вы хоть имеете понятие как сегодня дурят потребителя? Договоры мелким шрифтом, подписание в плохо освещенном помещении и т..д. Это все уловки недобросовестных поставщиков услуг. А если юристы здесь говорят что "ВЫ же видели что подписывали"- то сдайте диплом, потому как законодатель ( ГК РФ , введение в заблуждение и проч) ВАС РФ имеет другую позицию.

ГалинаС, Вы чего хотите от исполнителя? Вернуть сумму предварительной оплаты? Ознакомьтесь со ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ.

Цитата:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Цитата:

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Цитата:

Сообщение от галинас

удивительно вы рассуждаете. вы хоть имеете понятие как сегодня дурят потребителя? договоры мелким шрифтом, подписание в плохо освещенном помещении и т..д. это все уловки недобросовестных поставщиков услуг. а если юристы здесь говорят что "вы же видели что подписывали"- то сдайте диплом, потому как законодатель ( гк рф , введение в заблуждение и проч) вас рф имеет другую позицию.

вы заблуждаетесь- правоприменительная практика рф отличается от европейской. то, что кажется очевидным обывателю, для нашего суда значения не имеет(пример свежайший-реализация постановления пленума верховного суда российской федерации от 28 июня 2012 г. N 17).
"договоры мелким шрифтом, подписание в плохо освещенном помещении и т..д." для нашего суда значения не имеют.
"окна доставили 25 декабря в 23 часа. водитель потребовал уплатить всю оставшуюся сумму и подписать акт приемки выполненных работ" - это единственная ваша зацепка.
мой совет - выжидайте, а затем по весне иск о снижении стоимости.
фишка здесь в том, что по правоприменительной практике рф вы сможете снизить стоимость договора вдвое, а то и больше.
удачи!