Купили ребенку игрушку.Она ему не понравилась, он ее боится плачет и истерит. Решили мы ее отнести обратно в магазин, но у нас ее не приняли. Причина отказа-не надлежащего вида коробка. Скажите, можно ли все-таки вернуть эту игрушку в магазин?
Вид для печати
Купили ребенку игрушку.Она ему не понравилась, он ее боится плачет и истерит. Решили мы ее отнести обратно в магазин, но у нас ее не приняли. Причина отказа-не надлежащего вида коробка. Скажите, можно ли все-таки вернуть эту игрушку в магазин?
Тем не менее ст. 25 Закона такой причины для обмена не предусматривает.Цитата:
Сообщение от Gleb Salov
Цитата:
Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
То есть в таком виде товар уже продать будет нельзя?Цитата:
не надлежащего вида коробка
Попробуйте договориться с продавцом и поставить товар на реализацию. Если товар купят, то продавец вернёт Вам деньги. Или предложите продавцу компенсировать стоимость коробки.
Спасибо за ответ.