про надувные санки (тюбинг)
Добрый день! Купили ребенку-подростку на Новый Год надувные санки (тюбинг)- сшитый из прочных тканей чехол и камеру для легкового авто. При накачивании камера должна полностью заполнить чехол. У нас же она взорвалась, заполнив чехол на 2\3. Обратились в магазин: перекачали- дружно обвинили нас продавцы. Проглотили и купили новую камеру. Дальше веселее:
1. отлетело кольцо, через которое продевается веревка для затаскивания ватрушки на гору.
2. сломался язычек бегунка змейки
Эти дефекты- ладно, обидно, но терпимо...
3. Ткань прилично протерлась в двух местах снизу, где были незначительные складки (а они неизбежно возникают из за формы конструкции...)
4. Ткань разошлась по шву сбоку, где, кстати, и нагрузки-то вроде бы большой нет...
Покупка была сделана 29.12.2012г. Сегодня - 07.01.2013г
Расстроена очень! Рассчитывала, что ребенок будет пользоваться не один год этими санками. Покупала недешевые...
Как грамотно поступить в данной ситуации? Спасибо заранее!
Вам следовало сразу отказаться от покупки.
Цитата:
Сообщение от
Swetok
Добрый день! Купили ребенку-подростку на Новый Год надувные санки (тюбинг)- сшитый из прочных тканей чехол и камеру для легкового авто. При накачивании камера должна полностью заполнить чехол. У нас же она взорвалась, заполнив чехол на 2\3. Обратились в магазин: перекачали- дружно обвинили нас продавцы. Проглотили и купили новую камеру.
Вам следовало сразу отказаться от покупки.
Камера для легкового авто - весьма специфический товар, подлежащий обязательному подтверждению соответствия.
Поскольку она взорвалась не заполнив чехла - уже повод для размышления, поскольку либо эта камера была отбракована либо - долго лежала на складе(дата изготовления должна быть указана на камере).
Потёртости не должны Вас смущать-это результат естественного износа и экспертизой легко определяется.
Ткань разошлась по шву сбоку - серьёзный повод для разбирательства.
Дело для наших судов сложное и придётся потребовать от продавца документы на товар, изучить декларацию или сертификат. А с этими документами наши суды ещё не привыкли работать.
Для начала советую потребовать у продавца декларацию или сертификат, которые он обязан предоставить для проведения экспертизы.
Без этих документов делать экспертизу бессмысленно и ОПАСНО, поскольку чревато неприятными последствиями!
Удачи!
Вложений: 1
В наших судах декларации и сертификаты не котируются.
Ну не умеют судьи пользоваться этими документами-не научились ещё!
Но судя по всему попал продавец конкретно с надписью:ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ!
ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ он может и не подлежит, но подтверждению соответствия - обязательно(а это - те же яйца, только в профиль!).
Поэтому эта надпись в купе с отсутствием информации о обязательном подтверждении соответствия - образуют основания для привлечения продавца к ответственности по ст.14.45 КоАП РФ - с ИП начиная с 20 т.р. , с ЮР.Лиц начиная с 100 т.р.
Все детские товары подлежат подтверждению соответствия требованиям безопасности и национальным стандартам!
см. http://www.gost.ru/wps/portal/pages....ence#Id_Ipops1
Технический регламент о безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков можно найти на http://www.gost.ru/wps/portal/pages/...21%21%24%24570
Это копия европейского стандарта.
Поэтому уточните - товар для детей?
Судя по всему-ВЫ имеете дело с нелегальным производством, а это уже уголовщина. И используют они самые дешевые материалы и залежалые камеры(СПРОС на них практически отсутствует, я, например, смогу отправить любому желающему хоть вагон таких лежалых камер!)
Опасность экспертизы в том, что кто платит за неё, тому и выдается положительное решение-увы такова реальность.
Поэтому Вам инициировать экспертизу без декларации о соответствии-бессмысленно.
Продавцу же наоборот - выгодна экспертиза без декларации, поскольку зачастую судьи даже не вникают в то, что содержится в выводах экспертов, а там - сам чёрт может ногу сломать.
Затем - в судебном порядке оспорить экспертизу весьма сложно, просто судья может отказать!
Поэтому - требуйте от продавца декларацию о соответствии Техническому регламенту о безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков и национальным стандартам.
Кстати - на аморалку с продавца в размере 500-1000Р Вы уже сможете рассчитывать!
Вы же видели на моей ссылке знак декларирования РСТ
http://www.vatrushki.ru/tjubing-vatr...ya-125js.html-
во вложении он повторён!
Удачи!
Уточнение - поскольку Технический регламент о безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков отложен до лучших времён, требуйте от продавца декларацию о соответствии национальным стандартам.
