Срок гарантийного ремонта
Добрый день! Подскажите, пожалуйста с какого дня считается длительность гарантийного ремонта в следующей ситуации:
Сдал телефон по гарантии на ремонт. Через 10дней из магазина сообщили, что нет гарантийного талона (хотя я хорошо помню, что его отдал). Приехал, написал заявление, о том, что бы произвели ремонт без гарантийного талона.
Ремонт они могут производить в течении 45 дней, но с какого момента? С дня сдачи телефона или с дня написания заявления об утере гарантийного талона?