Срок гарантийного ремонта

[Пок]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста с какого дня считается длительность гарантийного ремонта в следующей ситуации:
Сдал телефон по гарантии на ремонт. Через 10дней из магазина сообщили, что нет гарантийного талона (хотя я хорошо помню, что его отдал). Приехал, написал заявление, о том, что бы произвели ремонт без гарантийного талона.
Ремонт они могут производить в течении 45 дней, но с какого момента? С дня сдачи телефона или с дня написания заявления об утере гарантийного талона?

[Росинка]

Со дня предъявления соответствующего требования о безвозмездном устранении недостатка (п.3 ст. 20 ЗоЗПП)

... период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

[Пок]

Но эта выдержка о продлении гарантийного срока обслуживания, а не о начале сроков ремонта.

[Росинка]

Начало сроков ремонта значения не имеет. Ремонт может быть произведёт в течение последнего 44-го дня, а срок для удовлетворения требования начинает течь со дня предъявления такого требования.

[Пок]

Т.е. днем предъявления требования является день сдачи телефона, а не день написания заявления об утере гарантийного талона?

[Крокодил Гена]

Ремонт они могут производить в течении 45 дней, но с какого момента? С дня сдачи телефона или с дня написания заявления об утере гарантийного талона?

Ремонт производится незамедлительно, или в течение времени, установленного соглашением сторон в письменной форме. Срок исполнения претензии начинает течь со следующего дня после предъявления требований об устранении недостатка.

[Росинка]

Т.е. днем предъявления требования является день сдачи телефона, а не день написания заявления об утере гарантийного талона?

Считается день предъявления требования об устранение недостатка. Но так как Вы требование не предъявили, то срок будет считаться от даты выписки квитанции на выполнение ремонтных работ.