Вид для печати
Я по предоплате заказала запчасть (усилитель заднего бампера) , за то время пока она шла, сложились так обстоятельства , что она стала мне не нужна! Запчасть я не забрала, но она уже пришла! Помогите составить претензию для возврата денег . На основании какой статьи я могу это сделать???
Заказ производили по образцу или каталогу? Прочтите ст. 26.1 ЗоЗПП и п.4 ст. 497 ГК РФ.
я заказывала деталь у дилера, по каталогу.
Тогда можете воспользоваться нормами ст. 26.1 ЗоЗПП:Цитата:
Сообщение от мари1234
Цитата:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Доставка ОТ Вас товара не производилась, следовательно не может идти речь об исключении из стоимости товара расходов на доставку от потребителя.Цитата:
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.