возврат денег за автозапчасть

[мари1234]

Я по предоплате заказала запчасть (усилитель заднего бампера) , за то время пока она шла, сложились так обстоятельства , что она стала мне не нужна! Запчасть я не забрала, но она уже пришла! Помогите составить претензию для возврата денег . На основании какой статьи я могу это сделать???

[Росинка]

Заказ производили по образцу или каталогу? Прочтите ст. 26.1 ЗоЗПП и п.4 ст. 497 ГК РФ.

[мари1234]

я заказывала деталь у дилера, по каталогу.

[Росинка]

по каталогу.

Тогда можете воспользоваться нормами ст. 26.1 ЗоЗПП:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Доставка ОТ Вас товара не производилась, следовательно не может идти речь об исключении из стоимости товара расходов на доставку от потребителя.