Возврат посудомоечной машины надлежащего качества.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,я в магазина приобрела за наличный расчет посудомоечную машину,в магазине мне полной консультации не дали,сравнила ее со стиральной машиной.А когда мне привезли домой,я ее установила и поняла что посудомоечная машина не до конца просушивает посуду,на стенках машины остается вода.Я конечно отвезла машину назад в магазин.Они у меня приняли,я написала заявления в произвольной форме и там указала все эти недостатки.Сдала 12.01.13,а купила 03.01.13.В течении 10 дней ждала ответа на заявления но не дождалась и пошла сама 23.01.13,но мне решения ни какого не дали,со слались на то ,что решение придет сегодня т.е 24.01.13.Но,25.01.13 мне позвонили,сказали что решение пришло.В этом решении был конечно отказ.В отказе не было даты,стаяла только печать.Как мне быть,как правильно поступить.Помогите пожалуйста . Заранее спасибо.