Такая ситуация. Телефон сдан в СЦ, соответсвенно выдана квитанция. Нужен телефон на подмену. Согласно ст.20 п.2 "изготовитель (продавец) или организация, выполняющая ф-цию продавца на основании договора с ним, обязаны... безвозмездно предоставить аналогичный товар". От кого в данном случае требовать подмену, если СЦ послал к продавцу, а он отказался в выдаче, мотивируя "Если бы вы сдали у нас, то тогда бы без вопросов, а в СЦ, то требуйте с них". Насколько мне известно, в СЦ подмены нет. Что делать. С точки зрения продавца он прав, я забираю телефон из СЦ, оставляю подмену себе, и я в "шоколаде", а продавец - лох.
