Добрый день! Жена купила в магазине обувь по адресу 198096, Санкт-Петербург, Стачек пр., 75
После одного дня носки разбила все ноги, хотя размер был с запасом, при попытке вернуть ее или заменить на аналогичную ей в грубой форме объяснили, что не возвращать деньги не менять обувь не будут... Еще оказалось обувь из кожзама хотя продавалась как кожаная!!
Как мне поступить?