Отмена операции и возврат средств
Я хотела совершить перевод средств с моей карты Сбер на карту мужа тоже Сбер через оператора "Сбербанк России", но так как оператор не предупредила о взимаемой комиссии, я тут же отменила операцию, у меня пришло смс, что деньги списались со счёта, а у мужа пришла смс, что операция по переводу отменена. Банк не возвращает деньги и говорит что операцию я провела и будет дальше разбираться. Так как сумма очень большая и нужна мне срочно, я хочу подать на возмещении пени за использование моими денежными средствами. Подскажите как мне действовать и в какие сроки банк обязан был вернуть деньги?
