Проблемы с сенсором у телефона Fly
Здравствуйте. Подскажите как мне быть. В сентябре был куплен телефон Fly через месяца 3 начались проблемы с сенсором, экран то включался то погасал сам собой. Отдала на ремонт по гарантии. Вернули, проблемы с ним начались в тот же день, а через недели 2 телефон сначала перестал реагировать на прикосновения, затем экран потух а потом вовсе выключался - включался и все... Телефон я не роняла, не мочила, т. к очень хотела телефон и подарок мужа был мне дорог. Я написала заявление с просьбой обмена, т.к проблема та жа и ее не устранили В евросети сказали, что если по той же причине отдаешь телефон, то они разрешат обмен. Отдала я его на проверку качества 27.02.2013. Сегодня ездили туда, мне сказали что телефон не пришел еще, машины не было, хотя уже 21 день, сказали придет в конце следующей недели и ЕЩЕ- мне отказали в обмене и так же ремонте по причине того что там была влага и я виновата. ПРи том, что в 1 раз все то же было по их вине. Что мне делать...??? Подскажите- почему прошло больше 20 дней а они ни телефон не возвращают ни дают номер той организации, которая проверку делает!??
