Что делать при гарантированном затоплении из-за трещин в стенах?

Добрый день.
Живу в многоквартирном доме(управляется ДУК).
Над моей квартирой расположенная коммунальная квартира, с большим количеством владельцев. 1 комната сдается, комната с балконом пустует.
У этой квартиры есть открытый балкон, на которых скопился толстый слой снега.
Скоро это снег начнет таять.
В стенах дома есть трещины, которые существенно увеличились за зиму.
И через эти трещины в квартиру пойдет вода.
Если в прошлом году это были небольшие капли, которые вызвали лишь легкое отслоение обоев, то в этом году будет солидный поток.
Я пытался поговорить с жильцами(квартиросъемщиками), но они сказали:"От комнаты с балконом у нас ключей нет. Хозяева оттуда выехали и давно здесь не появлялись".

Что можно сделать в данной ситуации?
Нужно ли заранее вызывать "независимую экспертизу"?
Стоит ли готовиться к суду? Если да, то кто будет ответчиком? ДУК, который не чинит стены(я с ним переписываюсь почти год) или хозяева комнаты(которые не убирали снег со своего балкона)?

Смотрим "Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или)с перерывами, превышающими установленную продолжительность", утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 (с изменениями от 6 мая 2011 г.)
http://base.garant.ru/12148944/

Цитата:

Пункт 15. Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Пункт 16. Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Факт ненадлежащего состояния имущества устанавливается в порядке, аналогичном описанному в разделе 10 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (вступили в силу 01.09.2012 г.)
http://government.ru/gov/results/15317/

Таким образом в адрес управляющей организации оформляется претензия с требованием оформления акта обследования состояния элементов здания.
Поскольку Вы уже, по этому поводу, неоднократно и безрезультатно обращались, следовательно имеются основания для направления, в адрес Государственной жилищной инспекции, жалобы на бездействие управляющей организации и с требованием направления её сотрудников для документирования факта ненадлежащего состояния несущих конструкций и принятия мер воздействия к исполнителю.
По получению на руки акта Вы также вправе обратиться в суд с требованием о понуждении исполнителя к устранению обнаруженных инспекцией недостатков. Обращение в суд порою необходимо, поскольку управляющие организации, как правило, игнорируют предписания надзорных органов.

Отмечу, что наличие снега на балконе является вторичным обстоятельством.

Цитата:

Смотрим "Правила изменения размера платы

Вы не простудились? У Вас жар.

Цитата:

У этой квартиры есть открытый балкон,

Балкон общим имуществом не является, он принадлежит и обслуживает одну квартиру. УО не обязана чистить снег на балконах.
Для очистки балкона от снега нужно создавать комиссию для вскрытия квартиры, либо вызывать МЧС с автолестницей и чистить балкон.
По житейски надо просто договориться с соседями, вскрыть дверь и вычистить балкон.

Цитата:

Сообщение от Wладимир

Вы не простудились? У Вас жар.

Осторожней на поворотах - заносит!

Цитата:

Сообщение от Wладимир

Балкон общим имуществом не является, он принадлежит и обслуживает одну квартиру. УО не обязана чистить снег на балконах.

Действительно жар, поскольку очисткой снега "В стенах дома есть трещины, которые существенно увеличились за зиму" ликвидировать невозможно!

Точно, спутанность сознания

Цитата:

Действительно жар, поскольку очисткой снега "В стенах дома есть трещины, которые существенно увеличились за зиму" ликвидировать невозможно!

Вы форумом не ошиблись? А то от вас одна медицинская терминология сыплется!