Что делать при гарантированном затоплении из-за трещин в стенах?

[Ростислав Глузман]

Добрый день.
Живу в многоквартирном доме(управляется ДУК).
Над моей квартирой расположенная коммунальная квартира, с большим количеством владельцев. 1 комната сдается, комната с балконом пустует.
У этой квартиры есть открытый балкон, на которых скопился толстый слой снега.
Скоро это снег начнет таять.
В стенах дома есть трещины, которые существенно увеличились за зиму.
И через эти трещины в квартиру пойдет вода.
Если в прошлом году это были небольшие капли, которые вызвали лишь легкое отслоение обоев, то в этом году будет солидный поток.
Я пытался поговорить с жильцами(квартиросъемщиками), но они сказали:"От комнаты с балконом у нас ключей нет. Хозяева оттуда выехали и давно здесь не появлялись".

Что можно сделать в данной ситуации?
Нужно ли заранее вызывать "независимую экспертизу"?
Стоит ли готовиться к суду? Если да, то кто будет ответчиком? ДУК, который не чинит стены(я с ним переписываюсь почти год) или хозяева комнаты(которые не убирали снег со своего балкона)?

[Александр Георгиевич]

Смотрим "Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или)с перерывами, превышающими установленную продолжительность", утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 (с изменениями от 6 мая 2011 г.)
http://base.garant.ru/12148944/

Пункт 15. Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Пункт 16. Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Факт ненадлежащего состояния имущества устанавливается в порядке, аналогичном описанному в разделе 10 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (вступили в силу 01.09.2012 г.)
http://government.ru/gov/results/15317/

Таким образом в адрес управляющей организации оформляется претензия с требованием оформления акта обследования состояния элементов здания.
Поскольку Вы уже, по этому поводу, неоднократно и безрезультатно обращались, следовательно имеются основания для направления, в адрес Государственной жилищной инспекции, жалобы на бездействие управляющей организации и с требованием направления её сотрудников для документирования факта ненадлежащего состояния несущих конструкций и принятия мер воздействия к исполнителю.
По получению на руки акта Вы также вправе обратиться в суд с требованием о понуждении исполнителя к устранению обнаруженных инспекцией недостатков. Обращение в суд порою необходимо, поскольку управляющие организации, как правило, игнорируют предписания надзорных органов.

Отмечу, что наличие снега на балконе является вторичным обстоятельством.

[Wладимир]

Смотрим "Правила изменения размера платы

Вы не простудились? У Вас жар.

У этой квартиры есть открытый балкон,

Балкон общим имуществом не является, он принадлежит и обслуживает одну квартиру. УО не обязана чистить снег на балконах.
Для очистки балкона от снега нужно создавать комиссию для вскрытия квартиры, либо вызывать МЧС с автолестницей и чистить балкон.
По житейски надо просто договориться с соседями, вскрыть дверь и вычистить балкон.

[Александр Георгиевич]

Вы не простудились? У Вас жар.

Осторожней на поворотах - заносит!

Балкон общим имуществом не является, он принадлежит и обслуживает одну квартиру. УО не обязана чистить снег на балконах.

Действительно жар, поскольку очисткой снега "В стенах дома есть трещины, которые существенно увеличились за зиму" ликвидировать невозможно!

[Wладимир]

Точно, спутанность сознания

Действительно жар, поскольку очисткой снега "В стенах дома есть трещины, которые существенно увеличились за зиму" ликвидировать невозможно!

[Александр Георгиевич]

Вы форумом не ошиблись? А то от вас одна медицинская терминология сыплется!