Не качественный ремонт сотового телефона по гарантии
Здравствуйте.
Приобрел сотовый телефон. В течение гарантийного срока, у него местами перестал работать сенсорный дисплей. Принесли телефон продавцу, он отправил его на ремонт.
Телефон пришел с ремонта, сенсор теперь работает нормально. Но под стеклом сенсора теперь есть небольшое пятно, похоже на какой-то сор, видимо попавший туда при ремонте телефона. Т.е. это находится между стеклом и экраном, самостоятельно убрать возможности нет.
Также косо установлена пластмаска между стеклом и фронтальной камерой, до ремонта она была установлена нормально. Это портит внешний вид телефона. Да и кто его знает, как она там закреплена и не закроет ли она когда нибудь фронтальную камеру полностью.
Еще претензия в том, что не сделана отметка о ремонте в гарантийном талоне. Но на руках есть бумажка подтверждающая ремонт, на которой указаны данные телефона, виды работ, список запчастей. Стоят подписи и печати. Но на данной бумажке только 1 дата, дата ремонта. Т.е. она не продлит мне гарантию, на время ремонта.
В магазине сказали писать претензию на гарантийный ремонт в свободной форме и их юристы будут ее рассматривать.
Как я понимаю, они будут либо переделывать, либо вообще откажутся что либо делать. Но у меня нет желания к ним ходить кучу раз, еще раз ждать месяц пока сделают телефон. Могу ли я потребовать расторжения договора купли продажи, и возврата средств? Как это правильно сделать?
В какие сроки мне все это надо сделать? Гарантия до августа этого года.
