Ограничение возврата по признаку Гигиенические товары

Вид для печати

11.04.2013 13:50
hasta

Ограничение возврата по признаку Гигиенические товары

Добрый день.
Хотелось бы получить разъяснение статьи закона об ограничении возврата, а именно :
-Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Приобрел в магазине расческу для ухода за шерстью животного, но она оказалась не совсем та.
Пришел в магазин, и захотел ее вернуть, но мне было отказано на основании данной статьи, ссылаясь что это предмет личной гигиены. Так же мне продавцы сказали, что я не смогу вернуть ни комбинезон, ни тапочки.

Вопрос, действительно ли товары для животных в формате гигиенических предметов попадают под этот закон. Если да то где можно найти разъяснение.
11.04.2013 13:57
Wладимир

Сразу извиняюсь, видите там написано "личной".. Личностью на Земле обладает только одно животное, попробуйте догадаться кто это.
11.04.2013 14:02
Росинка

Цитата:

Вопрос, действительно ли товары для животных в формате гигиенических предметов попадают под этот закон

Только само животное (п.13 Перечня № 55).

Гы... чего только продавцы не придумают. :)))

Если соблюдены условия ст. 25 ЗоЗПП, то обмен возможен.

Цитата:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
11.04.2013 14:28
hasta

Цитата:

Сообщение от Wладимир

Сразу извиняюсь, видите там написано "личной".. Личностью на Земле обладает только одно животное, попробуйте догадаться кто это.

Оно конечно да, Хомо сапиенс и все такое, но камень преткновения именно личной гигиены. Продавец апеллирует тем, что расческа использовалась для расчесывания шерсти ( она действительно использовалась, надо же было понять то или нет я купил), и соответственно может нести опасность для другого животного ( подразумевается возможные заболевания шерсти/кожи)
11.04.2013 14:30
hasta

Цитата:

Сообщение от Росинка

Только само животное (п.13 Перечня № 55).

Гы... чего только продавцы не придумают. :)))

Если соблюдены условия ст. 25 ЗоЗПП, то обмен возможен.

Я не могу доказать что оно не использовалось, да и врать не стоит тоже. Меня интересует именно принципиальный вопрос, и где это можно вычитать. Что товары по уходу за животными попадают/не попадают под статью ограничения .
11.04.2013 14:40
Росинка

Цитата:

Сообщение от hasta

расческа использовалась для расчесывания шерсти ( она действительно использовалась

Обмен товара бывшего в употреблении не производится. На этом основании продавец правомерно отказал в обмене.

Цитата:

где это можно вычитать. Что товары по уходу за животными попадают/не попадают под статью ограничения .

Изучайте перечень товаров, которые попадают под ограничения http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml
11.04.2013 15:00
hasta

Цитата:

Сообщение от Росинка

Изучайте перечень товаров, которые попадают под ограничения http://souz-potrebiteley.ru/zakon_pr..._prod_21.shtml

Зачем вы отослали меня к тому, о чем я написал в начале и разъяснил ниже ?Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары
Как я уже сказал, нигде нет по этому поводу разъяснений. И соответственно хотелось именно понять, можно ли сие трактовать с применением не только к человеку, но и к животному ? Если да то где есть разъяснения по этому вопросу?
Я задал здесь вопрос потом, что я не нашел в интернете по этому вопросу четкого ответа. Одни пишут да, другие нет.
11.04.2013 15:24
Росинка

Цитата:

Сообщение от hasta

хотелось именно понять, можно ли сие трактовать с применением не только к человеку, но и к животному ?

Вам ничто не мешает считать и распространять Законы (Постановления, НПА и пр.) Российской Федерации не только на людей, но и на животных. Пусть читают и пользуются.
11.04.2013 15:29
Yurij

Есть такие "Защитники прав животных", типа, животное имеет право на крышу над головой , на пищу и на доброго хозяина.
В принципе, права животных можно расширить и включить право пользования предметами личной гигиены.
11.04.2013 15:40
Росинка

Цитата:

Сообщение от Yurij

В принципе, права животных можно расширить и включить право пользования предметами личной гигиены.

Да чего мелочиться, надо разрешить животным получать права на управление авто. )) Мишки же в цирке на мотоциклах катаются, а прав у них нет. Непорядок. ;)
11.04.2013 15:48
hasta

Цитата:

Сообщение от Росинка

Вам ничто не мешает считать и распространять Законы (Постановления, НПА и пр.) Российской Федерации не только на людей, но и на животных. Пусть читают и пользуются.

То есть, продавец фактически прав ?
11.04.2013 15:48
hasta

Цитата:

Сообщение от Yurij

Есть такие "Защитники прав животных", типа, животное имеет право на крышу над головой , на пищу и на доброго хозяина.
В принципе, права животных можно расширить и включить право пользования предметами личной гигиены.

Троллинг в форме ехидства не к месту
11.04.2013 15:52
Росинка

Цитата:

То есть, продавец фактически прав ?

Yurij, по-моему над нами издеваются. :)))

* Зря я тему в этот раздел перенесла, надо было в "Курилку". ;)
11.04.2013 16:13
hasta

Цитата:

Сообщение от Росинка

Yurij, по-моему над нами издеваются. :)))

* Зря я тему в этот раздел перенесла, надо было в "Курилку". ;)

В чем вы видите издевательство ?
Есть проблема, я не силен в юридических перипетиях.
С этим дерьмом сталкиваются все владельцы домашних животных. Если вы не читаете изначально полностью вопрос, то не надо заниматься ерундой, тем паче с пометкой "модератор".
Вы можете дать ответ по типу : да, согласно статьи такой, или нет согласно такой.
Если же нет такого желания, то закройте тему и все дела, благо есть бункт в форумах осуждение действий администратора.
11.04.2013 16:19
Росинка

Цитата:

я не силен в юридических перипетиях.

hasta, поймите, Вы не можете собачьи предметы и собачью расчёску использовать в личных целях. Эти товара не являются предметами личной гигиены человека, гражданина, потребителя. Поэтому товары для животных подлежат обмену.
11.04.2013 16:46
hasta

Цитата:

Сообщение от Росинка

hasta, поймите, Вы не можете собачьи предметы и собачью расчёску использовать в личных целях. Эти товара не являются предметами личной гигиены человека, гражданина, потребителя. Поэтому товары для животных подлежат обмену.

С этим все понятно и так.
Как следствие и резюме, товары из серии аксессуары для животных, если не были использованы не могут попадать под эту статью ограничения, и действия сотрудника магазина не верны ?
Вы меня простите ради бога за настойчивость, но споры по возврату это безумная тема, которая выносит все нервы и силы.
11.04.2013 16:55
Росинка

Цитата:

Сообщение от hasta

резюме, товары из серии аксессуары для животных, если не были использованы не могут попадать под эту статью ограничения, и действия сотрудника магазина не верны ?

Именно так.
11.04.2013 17:18
hasta

Цитата:

Сообщение от Росинка

Именно так.

Спасибо.
Пойду "бить" лицо :-)
11.04.2013 17:21
Росинка

А разве условия для обмена соблюдены?

Цитата:

товар не был в употреблении

Цитата:

товарный вид

Цитата:

пломбы, фабричные ярлыки
11.04.2013 17:45
hasta

У меня было куплено 3 разных расчески, с разными зубчиками, то есть 17-21-23 см по длине.
Одна подошла, а вторая нет, третью я не открывал, но когда пришел возвращать, мне отказали по обеим , хотя прошло всего 4 дня, все ярлыки, упаковки, чеки на месте.
Одну они отказались брать, так как на ней нашли пару шерстинок собакейры, а потом ткнули носом в выше указанный пункт об ограничении. Дальше стандартные прения сторон, после чего перерыв тонны интернета, пришел сюда с этим вопросом.

Текущее время: 18:05. Часовой пояс GMT +4.