Ситуация следующая. Потребитель приобрёл обувь в нашем магазине. По прошествию недели принёс обратно, мотивируя тем, что они ему малы. При этом обувь он носил в офисе. Бывшими в употреблении после ношения в офисе ("Не на улице же!"-объясняет он) данную обувь не считает. Попытки разъяснить статью 25 ЗоЗПП http://www.zakonrf.info/zozpp/25/ пресекает. Скандалит.
Что делать? :confused:
