Если АСЦ продержал товар более 45 дней, а виноват продавец?
Добрый день! Помогите рахобраться в ситуации
Клиент принес в магазин неисправную бензопилу, магазин ее принял для последующей отправки в АСЦ. АСЦ пилу принял, и далее в телефонном режиме сообщил о том, что ремонт будет произведен по гарантии. Магазин клиенту сообщил об этом. Но потом АСЦ выдает результат диагностики что ремонт признан платным и гарантийным - за плату надо поменять фильтра и свечу (расходные материалы), а по гарантии - ремонт коленвала. Стоимость расходных материалов - 845 руб. Клиенту магазин об этом сообщил, но тот отказался оплачивать, и на следующий день принес претензию - верните деньги за пилу, т.к. срок ремонта 45 дней нарушен. И подал в суд.
Что можно предпринять продавцу в свою защиту?