Шерстяное постельное бельё и раздражение кожи
Продавец отрекламировал моей маме шерстяное постельное бельё как чуть ли не панацею от всех болезней. Да ещё плюс ко всему - выгодный, так как не придётся переплачивать проценты.
Договор на оплату - кредитный через банк, на это составлен соответствующий договор. Кредит действительно беспроцентный, выплата производится равными частями, но итоговая стоимость процентов на десять выше чем стоимость белья если бы его покупать не в рассрочку и сразу.
Главная проблема - после обоих случаев использования постельного белья возникает нестерпимый зуд и покраснение кожи. На белье мама не может не то что спать - даже просто лежать. Врач не знает, как связать аллергические реакции с использованием шерстяного постельного белья.
Продавец заявление на расторжение договора принял, но товар назад не принимает, денег не возвращает.
Наша цель - вернуть товар и расторгнуть договор рассрочки с банком без потерь.
Пожалуйста, подскажите, как правильно действовать в данной ситуации.
