Написание претензии и некоторые аспекты при расторжения договора купли-продажи.
Здравствуйте!
Во-первых, телефон на гарантии,куплен 17.07.12 в Евросети в кредит. Хочу подавать претензию на расторжения договора купли-продажи. Выяснил, что телефон является технически сложным устройством и чтобы мое требование удовлетворили нужно доказать, что недостаток существенный. Так вот является ли поломка акселерометра и датчика движения существенным недостатком? Телефон эксплуатировался правильно, никаких серых прошивок я не ставил.
Во-вторых, на телефоне имеется небольшая царапина, могут ли придраться к этому и назвать это мех.повреждением и отказать в удовлетворении моих прав?
В-третьих, телефон как я говорил куплен в кредит, при составлении претензии нужно указать сумму телефона. Указать сумму которую я выплатил банку (и вернут ли мне эту переплату в случае расторжения договора) или указать фактическую стоимость?
И ещё, в течение 10 дней на рассмотрение претензии гарантия продолжает идти? Окончание гарантии 17 июля и я боюсь, что при нехорошем раскладе при экспертизе в магазине, я просто не успею обратиться в независимую экспертизу и гарантия сгорит.
