Добрый день.
Подскажите пожалуйста в такой ситуации, у меня сломался телефон, купленный в Евросети год назад, 05.08.13 заканчивается гарантийный срок. Я написала досудебную претензию с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, на претензию мне ответили отказом, а так же в устной форме отказались брать телефон на экспертизу. По закону вроде бы я имею право потребовать экспертизу товара? А мне предлагают только ремонт.
