Добрый вечер! Ситуация очень не приятная. Заказала кухонный гарнитур 09.06.2013 привезти должны были 19.07.2013, 18.07.2013 я звоню в отдел доставки спрашиваю все готово, завтра привезут? Сто они мне отвечают, нет фасады не готовы. Я спросила когда привезут? Мне сказали 22-23.07.2013. Звоню во вторник мне опять говорят не готовы фасады привезут 26.07.2013 я спрашиваю это точно? На что они мне да да. Сегодня мне привозят кухонный гарнитур, стали заносить в квартиру и тут мне чуть-чуть не стало плохо когда я увидела что фасады не те. Я заказала пленку, а привезли пластик, но это пол беды, фасады были в алюминиевый рамке, на эскизе они просто зачеркнули фасад: пленка, написали алюминиевая рамка. Позвонила в магазин они посмотрели и сказали Вы действительно заказывали пленку, я должна еще была им отдать предоплату 50% но я им не отдала так как я знаю если бы я отдала потом никто бы этим особо не занимался. Теперь не знаю что делать.. Теперь они должны неустойку оплатить, как правильно подсчитать ее?
