Проверка качества, диагностика, экспертиза - вещи в себе.
Цитата:
Сообщение от
Ульяна Горбатовская
Здравствуйте! купили телефон в евросети, через 2 дня пользования, оказались не довольны характеристиками телефона, они не соответствовали, указанным для этого аппарата. Телефон не держал батарею, слишком тихий звонок. Вернули его в магазин, продавец сказал, что нужно сдавать на экспертизу. Отправили на экспертизу, по истечении 21 дня, придя в магазин, получили ответ, что телефон полностью исправен, возвращать деньги или менять его, они не собираются. Есть ли какая возможность обменять его, вернуть???
Вопрос весьма тонкий - поэтому выложите письменный ответ продавца (убрав личные данные).
Удачи!
