Добрый вечер. У меня сломался телефон, он на гарантии. Прихожу в магазин с чеком, документами и зарядным устройством. Продавец сообщает, что зарядное устройство не от этого телефона. Но я точно купила телефон с этим устройством. Когда покупала, продавец, долго искала зарядное. Есть свидетель. Телефон отправили на экспертизу и пришел ответ, что телефон не работает по моей вине (он не заряжает). В бесплатном ремонте оказали. Что нужно сделать?